Связи с общественностью и деловой протокол в государственных организациях

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации

Государственные служащие различных уровней, работающие в структурных подразделениях органов власти, а также специалисты по коммуникациям и PR государственных организаций, ответственных за взаимодействие с общественностью. Представители пресс-служб, консультанты по связям с общественностью, а также менеджеры и координаторы проектов, работающие в сфере государственного управления. Программа будет полезна для молодых специалистов, стремящихся развивать свои навыки и для опытных сотрудников, желающих обновить знания о современных подходах к коммуникации и деловому этикету в контексте государственной службы и работы государственных организаций.

Совершенствование и/или получение новой профессиональной компетенции в области связей с общественностью и делового протокола. Целью является также развитие профессиональных навыков государственных служащих и работников бюджетных учреждений в области эффективной коммуникации и делового общения, что позволит им более успешно взаимодействовать с гражданами, укреплять доверие к государственным органам и другим государственным организациям. Программа направлена на освоение современных методов и технологий PR, а также на изучение основ делового протокола, что должно способствовать формированию положительного имиджа государственных структур и улучшению внутренней коммуникации.

Модуль 1. «Связи с общественностью в государственных организациях»
Дисциплина «Основы позиционирования государственной организации»
Тема 1. «Построение коммуникативной стратегии государственной организации»
Тема 2. «Взаимодействие со СМИ»
Тема 3. «Копирайтинг и спичрайтинг»
Тема 4. «Работа в социальных сетях»

Дисциплина «Имиджевые коммуникации»
Тема 1. «Работа с мнением аудитории в медиа-пространстве»
Тема 2. «Позиционирование руководителя организации»
Тема 3. «Организация имиджевых мероприятий и участие в них»
Тема 4. «Причины коммуникационных кризисов и пути их решения»
Тема 5. «Разработка и презентация имиджевой стратегии»

Модуль 2. «Деловой протокол в государственных организациях»
Дисциплина «Основы делового протокола»
Тема 1. «История и цель делового протокола в системе организации официальных деловых мероприятий в России»
Тема 2. «Использование государственных символов и основы геральдики»
Тема 3. «Деловой этикет»
Тема 4. «Религиозный и национальный протокол»
Дисциплина «Практическое применение делового протокола»
Тема 1. «Прием делегаций и организация официальных визитов»
Тема 2. «Особенности международных протокольных мероприятий»
Тема 3. «Оформление и атрибутика протокольных мероприятий»
Тема 4. «Исследование практического опыта проведения протокольных мероприятий»

Венкова Алина Владимировна

Отдел сопровождения дополнительного образования:
+7(812) 643-77-67, добавочные 3133 и 3136 ipdo@herzen.spb.ru